Ik had het genoegen om met Quyntess samen te werken om hun innovatieve product, Q-Card, te vernieuwen, een virtuele B2B-betaalkaart met autorisatiemogelijkheden. Het doel was om de gebruikersinterface te moderniseren en de bruikbaarheid ervan te verbeteren door gebruik te maken van native telefoonfuncties en deze om te zetten in een slanke, gebruiksvriendelijke app die voldoet aan de hedendaagse normen voor mobiele applicaties.
Projectuitdagingen
Q-Card is ontwikkeld om verschillende pijnpunten aan te pakken waarmee bedrijven worden geconfronteerd:
- Complexe uitgavenbeheer: Bedrijven hadden moeite met het beheren en volgen van online zakelijke aankopen, wat vaak leidde tot inefficiënties en fouten.
- Gedeelde bedrijfskaarten: De traditionele methode om fysieke bedrijfskaarten te delen tussen werknemers was gevoelig voor fraude en ingewikkelde afstemmingsprocessen.
- Tijdrovende goedkeuringen: Het goedkeurings- en afstemmingsproces voor zakelijke uitgaven was omslachtig en vereiste vaak aanzienlijke handmatige tussenkomst.
Ontwerpbenadering
Toen ik deze uitdagingen begreep, richtte mijn ontwerpaanpak voor Q-Card zich op drie hoofdgebieden:
- Visueel vernieuwen: De bestaande interface was verouderd en kwam niet overeen met de moderne, efficiënte service die Q-Card bood. Ik heb de visuele elementen opnieuw ontworpen om een eigentijdse look en feel te creëren, waarbij ik ervoor heb gezorgd dat het ontwerp strak, intuïtief en visueel aantrekkelijk was.
- Optimalisatie van de gebruikerservaring: Door gebruik te maken van native telefoonfuncties heb ik de gebruikerservaring gestroomlijnd, waardoor het voor gebruikers eenvoudiger werd om virtuele kaarten aan te vragen en te beheren. Het nieuwe ontwerp zorgde ervoor dat de app niet alleen esthetisch aantrekkelijk was, maar ook zeer functioneel en gemakkelijk te navigeren was.
- Verbeterde bruikbaarheid: Ik heb me gericht op het gebruiksvriendelijker maken van de app door het proces van het aanmaken van aankoopaanvragen, het goedkeuren van transacties en het bijhouden van uitgaven te vereenvoudigen. Dit omvatte het optimaliseren van de workflow om het aantal stappen dat nodig is om taken uit te voeren tot een minimum te beperken en het integreren van functies zoals realtime meldingen en automatische transactieregistratie.
Belangrijkste kenmerken van de opnieuw ontworpen Q-Card-app
- Eenvoudig aankoopaanvraagproces:
- Medewerkers kunnen eenvoudig online aankopen aanvragen via een gestroomlijnde workflow.
- Verzoeken worden automatisch doorgestuurd naar het verantwoordelijke team voor goedkeuring via de Approval App.
- Onmiddellijke activering van de kaart:
- Na goedkeuring ontvangen werknemers onmiddellijk een melding en kunnen ze de virtuele kaart rechtstreeks vanuit hun mobiele portemonnee gebruiken.
- Het bewijs van bestelling wordt automatisch toegevoegd, waardoor administratieve taken worden verminderd.
- Uitgebreide tracering van transacties:
- Alle transacties zijn gecentraliseerd en geïntegreerd met de financiële systemen van het bedrijf.
- De app biedt realtime inzicht en gedetailleerde rapporten over alle uitgaven, waardoor de controle en transparantie worden verbeterd.
Impact en resultaten
Het herontwerp van Q-Card resulteerde in aanzienlijke verbeteringen:
- Verhoogde efficiëntie: De nieuwe interface verkortte de tijd die werknemers nodig hadden om goedkeuring voor aankopen aan te vragen en te krijgen, waardoor het proces veel sneller en efficiënter werd.
- Verbeterde gebruikerstevredenheid: Gebruikers vonden het nieuwe ontwerp intuïtief en gebruiksvriendelijk, wat leidde tot hogere acceptatiepercentages en positieve feedback.
- Verbeterde financiële controle: Dankzij realtime tracking en gedetailleerde rapportage kregen bedrijven meer controle over hun uitgaven, waardoor het aantal gevallen van fraude werd verminderd en het budgetbeheer werd verbeterd.
Conclusie
Het Q-Card-project toont aan dat ik in staat ben om een functionele maar verouderde app om te zetten in een moderne, gebruiksvriendelijke oplossing die voldoet aan de behoeften van hedendaagse bedrijven. Door me te concentreren op visuele aantrekkingskracht, bruikbaarheid en gebruik te maken van native telefoonfuncties, heb ik Quyntess geholpen een product te leveren dat niet alleen belangrijke zakelijke problemen oplost, maar ook een uitzonderlijke gebruikerservaring biedt.